История успеха · AI-система управления отелями · США и Европа
Hotel PlatformВосемь инженеров построили отельную AI-платформу с 1 000+ интеграций, конкурентам нужно от 50 до 100 человек
Отельная система нового поколения, под NDA, с AI во всём, что касается управления большими и очень большими отелями в США и Европе. Она подключается к более чем 1 000 систем, от дверных замков до управления Wi-Fi, поэтому отель переходит на неё, не меняя ничего из того, что у него уже работает. Я её CTO по подписке и главный архитектор: архитектура и концепции мои, и я веду восемь инженеров, которые её строят. Конкурентам на софт такого охвата нужно от 50 до 100 человек, а на моей архитектуре около 5 млн строк кода держит команда из восьми, и новая интеграция добавляется за один-два дня, хотя раньше на это уходили недели.
- Клиент
- Под NDA
- Продукт
- Система управления отелями с AI
- Отели
- Большие и очень большие
- Рынок
- США и Европа
- Моя роль
- CTO по подписке и главный архитектор
- Команда
- 8 инженеров, у конкурентов от 50 до 100 человек
- Новая интеграция
- Один-два дня вместо недель
В цифрах
- инженеров делают то, на что конкурентам нужно от 50 до 100 человек
- 8
- интеграций: отель сохраняет свои замки, Wi-Fi и все свои системы
- 1 000+
- на новую интеграцию, хотя раньше на это уходили недели
- 1–2 дня
- строк кода, которые держит вместе одна моя архитектура
- ~5 млн
- заложен в основу, поэтому дорогая переделка потом не нужна
- AI
С чего начинали
Большой отель работает на десятках систем сразу: бронирование, ресепшен, дверные замки, Wi-Fi, хаускипинг, биллинг и многое другое, и у каждой свой поставщик. Большая часть отельного софта сделана до AI и подключается лишь к нескольким из них, а остальное персонал закрывает руками.
Эта платформа задумана как следующее поколение: одна система с AI во всём, которая ведёт большой отель от начала до конца и подключается ко всему, что в отеле уже есть, для рынков США и Европы. Софт такого охвата обычно делает крупный вендор силами целого инженерного отдела. Здесь его нужно было построить небольшой командой, и всё решала архитектура.
Что мы сделали
Моя архитектура, мои концепции
Я CTO по подписке и главный архитектор. Архитектуру всей системы и концепции, на которых она построена, придумал я, и компания получает работу главного архитектора за долю стоимости штатного руководителя.
Больше 1 000 интеграций
Платформа подключается к более чем 1 000 систем: отельные замки, управление Wi-Fi и всё, что между ними. Какую отельную интеграцию ни назовите, она там есть, поэтому отель переходит на систему, не меняя оборудование и поставщиков, которым уже платит.
Около 5 млн строк, одна цельная система
Система выросла примерно до 5 млн строк кода на разных технологиях и коннекторах. Всё это держит вместе одна архитектура, и поэтому восемь инженеров ведут кодовую базу, для которой обычно нужен целый отдел.
AI с самого основания
AI встроен в то, как управляется отель, и был частью системы с самого основания. Отельный софт, написанный до AI, приходится дорого переделывать, а этой платформе такая переделка не понадобится.
Для самых больших отелей
Система спроектирована для управления большими и очень большими отелями на рынках США и Европы: у них больше всего систем, и они больше всех экономят, когда всё собрано в одном месте.
Восемь инженеров вместо команды от 50 до 100 человек
Я веду восемь инженеров, которые строят систему на этой архитектуре. Конкурентам на софт такого охвата нужно от 50 до 100 человек, а компания получает тот же охват командой из восьми.
Новая интеграция за один-два дня
Фреймворк коннекторов, который я спроектировал, превращает каждую новую интеграцию в рутинную работу вместо отдельного проекта. Раньше на новую интеграцию уходили недели, теперь один-два дня, и так команда из восьми человек успевает за более чем 1 000 интеграций.
Результат
Компания получает отельную AI-систему нового поколения с более чем 1 000 интеграций и около 5 млн строк кода, и делает её команда из восьми инженеров, хотя конкурентам на такую работу нужно от 50 до 100 человек. Новая интеграция занимает один-два дня вместо недель, а восьми людям хватает благодаря архитектуре, которую я спроектировал.
Полный кейс · PDF
Hotel Platform
Восемь инженеров построили отельную AI-платформу с 1 000+ интеграций, конкурентам нужно от 50 до 100 человек
- 01Архитектура, на которой платформу держат восемь инженеров
- 02Как 1 000+ интеграций укладываются в одну систему
- 03Фреймворк коннекторов, с которым каждая интеграция становится рутиной
- 04AI в управлении большим отелем
- 05Как держать 5 млн строк кода в порядке
- 06Как команда из восьми делает работу целого отдела
Полный кейс Hotel Platform
Открытая часть истории на этом заканчивается. Остальное в PDF: архитектура до и после, план переезда, как команда работает с AI-агентами, сколько всё это стоит в эксплуатации и откуда взялась экономия.
Другие истории
Все истории
Хотите, чтобы следующая история была про вашу компанию?
За 30 минут созвона выберем первую задачу, которую стоит отдать AI, и прикинем, сколько она сэкономит.